昆明淘寶網(wǎng)店裝修公司提到,想要維護(hù)老客戶,做好這幾點(diǎn)即可

  昆明淘寶網(wǎng)店裝修公司提到,想要維護(hù)老客戶,做好這幾點(diǎn)即可。昆明淘寶網(wǎng)店裝修公司知道，一說到老客戶營銷，可能很多商家想到的是，有新品了就給老客戶通知一波，給到優(yōu)惠讓他們購買產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)新品破零。但是老客戶營銷不僅僅是這樣。

  淘寶網(wǎng)店裝修公司相信，新品破零自然不用多說，這也是大多數(shù)賣家維護(hù)老客戶的目的所在。通過老客戶破零，不僅不用擔(dān)心刷了單被系統(tǒng)處罰，而且老客戶營銷的成本很低，購買新品還能進(jìn)一步輔助新品權(quán)重。淘寶網(wǎng)店裝修公司相信我們知道現(xiàn)在淘寶是千人千面，在這樣的基礎(chǔ)上，標(biāo)簽就顯得尤為重要。而準(zhǔn)確標(biāo)簽的方法就是提高準(zhǔn)確人群的轉(zhuǎn)化，老客戶就是我們的準(zhǔn)確人群，老客戶回購自然能夠進(jìn)一步增加我們店鋪標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。

  淘寶網(wǎng)店裝修公司還提到，相比新客戶，老客戶對于店鋪權(quán)重的輔助作用更強(qiáng)，老客戶復(fù)購率高，有助于提高店鋪的整體權(quán)重，增強(qiáng)競爭力。淘寶網(wǎng)店裝修公司還表示，如果你的寶貝質(zhì)量過硬，店鋪服務(wù)到位，之前的老客戶有很大的可能給你在評論、買家秀、問大家甚至在和朋友交流時(shí)字口頭上給你的產(chǎn)品做免費(fèi)的宣傳。

  淘寶網(wǎng)店裝修公司介紹，微信魚塘是大家更常想到也更常用的一種方法，即在產(chǎn)品中附上店鋪的微信二維碼，提升加微信可領(lǐng)取某某優(yōu)惠。當(dāng)用戶加到微信后將其拉入我們的微信群中，即完成了單個(gè)用戶的魚塘引入。但要注意，淘寶網(wǎng)店裝修公司這里說的魚塘不是說將客戶導(dǎo)入魚塘就結(jié)束，我們要提高微信群中用戶的活躍度，才能保證我們店鋪在用戶心中的曝光度。
 
  淘寶網(wǎng)店裝修公司提到，相比微信群，對于商家來說淘寶群能實(shí)現(xiàn)的功能會(huì)更強(qiáng)大一些，除了平常的消息維護(hù)，還可以直接發(fā)送優(yōu)惠券、店鋪及產(chǎn)品鏈接，并且信息可直接推送至淘寶客戶端消息，觸及力度更大。淘寶網(wǎng)店裝修公司了解到，其實(shí)相比其他渠道，微淘能以產(chǎn)品、上新、買家秀等多種方式來呈現(xiàn)，形式更多樣、內(nèi)容也更豐富。但微淘對于內(nèi)容質(zhì)量要求會(huì)比較高，而且更好不要局限于產(chǎn)品推廣，可以發(fā)布一些趣味的話題內(nèi)容，讓客戶對你產(chǎn)生興趣。

  昆明淘寶網(wǎng)店裝修人員還表示，對于已經(jīng)購買過產(chǎn)品的老客戶，我們可以在賣家中心-營銷中心-客戶運(yùn)營平臺中找到會(huì)員體系的入口，在其中進(jìn)行設(shè)置。淘寶網(wǎng)店裝修人員介紹道，比如只要消費(fèi)過的用戶就自動(dòng)為VIP1級，可以享受購物9.8折，消費(fèi)過300的用戶是VIP2級，有9.5折等等。